El problema

Legendaria es la empresa de eventos deportivos de mi familia. En 2025 decidimos organizar un gran fondo de ciclismo con vocación internacional. Nunca habíamos organizado uno.

Una prueba nueva se lo juega todo a la confianza. Nadie viaja a un evento que no conoce, y menos desde otro país. No había marca. No había comunidad. No había web ni patrocinadores. Había una fecha en el calendario.

El calendario ciclista además está lleno. Cada fin de semana compiten pruebas con décadas de historia y públicos fieles. Para existir había que parecer serio desde el primer día, no desde la tercera edición.

Además del reto deportivo había uno de credibilidad. Los patrocinadores y los medios solo escuchan cuando hay algo que enseñar. La primera edición no tiene nada que enseñar todavía.

En una empresa familiar el cliente eres tú. Nadie te aprieta con la fecha de entrega y nadie te salva de ella.

Desde Alcaria asumí la capa digital completa. Marca, web, inscripciones, campañas y relación con medios. El objetivo cabía en una frase. Llenar una línea de salida en la primera edición con gente venida de fuera.

El sistema

Construimos el ecosistema digital desde cero. Una web que respondía las preguntas que un ciclista se hace antes de pagar. Recorrido, desnivel, logística y qué pasa el día de la prueba. La inscripción se hacía online de principio a fin.

La marca se diseñó para durar años, no para un cartel. Nombre, identidad y tono pensados como los de una clásica en construcción.

La comunidad se levantó publicación a publicación hasta los 5.600 seguidores. Las campañas alcanzaron a más de un millón de personas. El trabajo de patrocinio y de prensa avanzó en paralelo durante meses.

Parte de la comunicación se trabajó en inglés. Una salida con 20 nacionalidades no se gestiona en un solo idioma.

El evento también tenía su parte de sistema. Inscripciones, correos y datos de participantes ordenados desde el primer día. Cuando llegó el caos del final, esa base fue la que aguantó.

Hice de portavoz de la prueba en Cadena SER y en Comarcal TV. Contar un evento en la radio obliga a tenerlo claro antes de abrir la boca.

Al llegar el día había cerca de 900 inscritos de 20 países. Miguel Indurain vino a rodar la primera edición.

La señal que más valoro llegó después. La segunda edición ya tiene fecha, el 17 de abril de 2027. Esta vez no partimos de cero. Hay marca, hay comunidad y hay los datos de una edición entera.

Lo que salió mal

La meteorología. El día amaneció con un temporal serio y una previsión que empeoraba por horas.

Rehicimos la prueba minuto a minuto con las autoridades. Recorrido, horarios, puntos de control y seguridad se revisaron la misma mañana, con la salida cada vez más cerca. El plan de meses cambió en una mañana.

Hubo que comunicar cada cambio a los inscritos mientras se decidía el siguiente. La web y las redes pasaron de vender la prueba a informar en tiempo real. Ese día entendí para qué habíamos construido comunidad.

De los cerca de 900 inscritos, unos 600 tomaron la salida bajo el diluvio. Indurain pedaleó empapado como uno más. Esa imagen cuenta la primera edición mejor que cualquier campaña que hicimos.

Aprendí que el plan B no es un documento en una carpeta. Es tener a las personas adecuadas al teléfono, autoridad clara para decidir y calma cuando el guion se rompe.

También aprendí que un evento no se parece a nada que se pueda programar. El día de la prueba es un día fijo, con lluvia si toca lluvia, y no hay vuelta atrás.

La segunda edición se prepara con esa lección dentro.